FAQ - Häufig gestellte Fragen

Q. Wie lange dauert die Lieferung des bestellten Artikels??

A. 98 % des Liefervolumens werden innerhalb der geschätzten Zeit geliefert. Manchmal kann es jedoch länger dauern.

    Sollte sich das Paket verspäten, benachrichtigen wir den Kunden per E-Mail.

● Netzteil-Ladegerät: Geschätzte Lieferzeit 5 – 10 Werktage

● Akku: Geschätzte Lieferzeit 10 – 15 Werktage

Q. Ist die Online-Zahlung eine sichere Option?

A. Selbstverständlich wickeln wir alle Online-Zahlungen über PayPal ab.

Q.Wie lange ist die Garantiedauer?

A. Für alle von uns gelieferten Artikel gilt eine Garantie von 30 Tagen ab Kaufdatum. Während dieser Garantiezeit übernimmt www.netzteilonline.de die Verantwortung, alle Artikel mit Mängeln zu ersetzen.

Q. Wie ist das Verfahren zur Rückgabe eines Artikels?

A.Falls Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular aus. 

Q. Entstehen mir bei der Annahme des Artikels zusätzliche Kosten?

A. Natürlich nicht - der Preis, der auf der Produktseite unserer Website angegeben ist, ist der Endpreis, den wir für die Lieferung der Haustür berechnen. Wir berechnen kein zusätzliches Geld bei der Bearbeitung Ihres Lieferauftrags.

Q.In welche Länder liefert netzteilonline.de?

A. netzteilonline.de versendet in die ganze Welt.

Q.Muss ich Zölle und Steuern zahlen?

A. netzteilonline.de hat eine Fülle von Erfahrungen gesammelt, um 98% der Kunden mit unseren Spediteuren dabei zu helfen, Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zu vermeiden. Fast von Ihnen werden hier zollfrei einkaufen. Wenn Sie die Steuer bezahlen müssen, werden wir für Sie bezahlen.

Q.netzteilonline.de versendet an mehrere Adressen?

A. Sie können pro Bestellung nur an eine Adresse versenden.
Wenn Ihre Bestellung Geschenke oder Artikel enthält, die an mehrere Orte versendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse separate Bestellungen aufgeben.

Q. Benötigen Sie weitere Hilfe?

A. Bitte kontaktieren Sie uns auf folgende Weise:

E-Mail:  info@netzteilonline.de